Suporte e FAQ

Navegue no seu percurso de comércio eletrónico com facilidade e experiência. A nossa extensa secção de Apoio e Perguntas Frequentes foi concebida para o orientar em todas as etapas, garantindo operações perfeitas para a sua loja online e a resolução atempada das suas questões.

Perguntas mais frequentes

As suas dúvidas, respondidas com precisão. Navegue na nossa página de FAQ para obter informações imediatas e soluções completas personalizadas para o ajudar na sua jornada de comércio eletrónico com a BuilditGo.

A BuilditGo, operada pela Norbert Tech Ltd, é uma plataforma de comércio eletrónico inovadora que fornece uma solução SaaS para o desenvolvimento de lojas online e soluções personalizadas, como SEO, design e otimização técnica. Temos mais de uma década de experiência digital que utilizamos para fornecer serviços excepcionais.

A nossa plataforma integra-se com 18 gateways de pagamento, como o Stripe, o PayPal e outros. Isto facilita numerosos métodos de pagamento e garante uma experiência de pagamento perfeita, segura e diversificada para os seus clientes. No entanto, tenha em atenção que não suportamos pagamentos com criptomoedas.

A BuilditGo oferece um modelo de preços flexível que inclui planos mensais, anuais e vitalícios. Nossos planos são cuidadosamente elaborados para atender a diferentes tamanhos e necessidades de negócios. Nossos planos vêm com vários recursos, incluindo listagens ilimitadas de produtos, armazenamento extensivo e ferramentas avançadas de SEO, tudo dependendo do plano que você escolher.

A nossa garantia de reembolso de 30 dias sem riscos aplica-se aos utilizadores que compram um plano sem utilizar o período de avaliação gratuita. Se ficar insatisfeito no prazo de 30 dias após a compra, procederemos a um reembolso total, assegurando uma transação sem preocupações.

Sim, os planos da BuilditGo estão estruturados para acomodar diferentes tamanhos e necessidades de empresas, desde opções adequadas para indivíduos a empresas de maior dimensão, com características que aumentam consoante o nível e o preço do plano escolhido.

Oferecemos apoio técnico 24 horas por dia para as suas necessidades e questões técnicas urgentes. A nossa equipa de especialistas está sempre disponível durante os dias úteis, das 10h00 às 18h00, para o ajudar com quaisquer questões relacionadas com vendas. Pode ter a certeza de que estamos empenhados em prestar um apoio ininterrupto à sua empresa.

Sim, para além da plataforma, fornecemos soluções personalizadas e serviços extra, incluindo design personalizado, otimização técnica, melhorias de SEO e muito mais, tudo habilmente criado para melhorar a visibilidade e o desempenho da loja online.

Os pagamentos dos serviços BuilditGo são aceites através de cartão de crédito ou transferência bancária. Só aceitamos pagamentos da Europa, Canadá, Austrália e Nova Zelândia para garantir transacções seguras e verificáveis.

A opção "Contacte-nos", na secção de preços do plano Elite Lifetime, dá as boas-vindas aos potenciais clientes para solicitarem um orçamento personalizado, garantindo um modelo de preços que corresponda às suas necessidades e requisitos únicos, bem como a quaisquer soluções adicionais personalizadas de que possam necessitar.

Na BuilditGo, estamos empenhados na inovação e melhoria contínuas. O seu acesso à BuilditGo garante o acesso a actualizações contínuas, actualizações de funcionalidades e novas integrações. Com os nossos planos vitalícios, receberá acesso antecipado a novas funcionalidades, bem como acesso exclusivo a webinars e eventos.

Estamos à espera da sua pergunta

As suas questões inspiram-nos a criar melhores soluções. Pergunte-nos e juntos navegaremos para o sucesso.

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